Перед обращением
Как согласовать приём?
Позвоните +7 (934) 026-00-26, назовите нужного специалиста или организационный вопрос. Доктор ответит на вопросы и поможет согласовать доступное время приёма.
Можно ли записать близкого?
Можно начать с организационных вопросов. Участие близких, предоставление медицинских сведений и сама помощь согласуются с пациентом в предусмотренном порядке. Не отправляйте чужие документы в обычную переписку без согласования.
Как перенести или отменить визит?
Свяжитесь с клиникой по телефону и уточните порядок изменения записи. Сайт не подключён к расписанию и не отменяет визит автоматически. Условия возврата оплаты определяются договором; мгновенный возврат здесь не обещается.
Как узнать итоговую стоимость?
Уточните единицу тарифа и включённые услуги: один приём, введение, курс или сутки лечения. Для цены «от» согласуйте окончательную сумму до начала. Информация о планируемой программе не подтверждает её фактический запуск.
Как подготовиться к анализам или УЗИ?
Получите памятку для назначенного исследования до поездки. Уточните материал, возможность его получения в клинике и правила подготовки. Голодание требуется не для каждого анализа; полный перечень не означает обязательный большой чекап.
Где обсудить результаты и получить документы?
Согласуйте с клиникой врача, способ предоставления результатов, проверку личности и защищённый канал передачи. Через этот сайт результаты не загружаются и медицинские карты не выдаются.
Куда обратиться с организационным вопросом или вопросом о данных?
По телефону клиники или на synapseclinic@bk.ru. В первом обращении достаточно описать организационный вопрос, без диагнозов, паспортов и медицинских документов. Уточните защищённый способ передачи, если они действительно необходимы.
ДОКТОР НА СВЯЗИ 24/7
Позвоните прямо сейчас
На звонок ответит доктор, проконсультирует по вашему вопросу и поможет с записью.
+7 (934) 026-00-26 Позвонить сейчас Написать в WhatsApp